سياسة الخصوصية لمنصة مراد فريلانس

آخر تحديث: 9 يونيو 2025

نحن في منصة مراد فريلانس
(“المنصة” أو “نحن”) نقدر ثقتكم ونلتزم بحماية خصوصية بياناتكم الشخصية.
تشرح هذه السياسة كيفية جمعنا، استخدامنا، حمايتنا، والإفصاح عن المعلومات التي نجمعها من مستخدمي المنصة من المستقلين (Freelancers) وأصحاب المشاريع (Clients) داخل جمهورية مصر العربية.
باستخدامكم لمنصة مراد فريلانس، فإنكم توافقون على الشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لتحسين تجربتكم وتقديم خدماتنا بفعالية:

  • المعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا مباشرة:
    • عند التسجيل:
       الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور، وتاريخ الميلاد.
    • الملف الشخصي للمستقل:
       الخبرات المهنية، المهارات، معرض الأعمال (Portfolio)، السيرة الذاتية، وصور شخصية (اختياري).
    • الملف الشخصي لصاحب المشروع:
       اسم الشركة (إن وجد)، طبيعة العمل.
    • معلومات الدفع:
       تفاصيل الحساب البنكي أو طرق الدفع الإلكتروني المعتمدة في مصر (مثل فودافون كاش، اتصالات كاش، أورانج موني، أو أي بوابات دفع محلية) لغرض إتمام المعاملات المالية.
    • التواصل:
       أي مراسلات أو اتصالات تتم بينكم وبين فريق دعم مراد فريلانس.
  • المعلومات التي نجمعها تلقائيًا:
    • بيانات الاستخدام:
       كيفية تفاعلكم مع المنصة، الصفحات التي تزورونها، وقت وتاريخ الزيارات، ونوع المتصفح والجهاز المستخدم.
    • معلومات الجهاز:
       عنوان IP، نوع نظام التشغيل، معرفات الجهاز الفريدة.
    • ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المماثلة:
       نستخدمها لجمع معلومات حول تفاعلكم مع المنصة، تحسين تجربتكم، وتذكر تفضيلاتكم.
      يمكنكم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحكم.

2. كيف نستخدم معلوماتكم

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تقديم وتشغيل الخدمات:
    إنشاء وإدارة حساباتكم، تسهيل التواصل بين المستقلين وأصحاب المشاريع، معالجة المدفوعات، وإدارة المشاريع.
  • تحسين وتطوير المنصة:
     تحليل كيفية استخدام المنصة لفهم احتياجات المستخدمين، تحسين الميزات، وتطوير خدمات جديدة.
  • التخصيص:
    تقديم محتوى وعروض وخدمات تتناسب مع اهتماماتكم.
  • الدعم الفني وخدمة العملاء:
    الاستجابة لاستفساراتكم، حل المشكلات، وتقديم المساعدة الفنية.
  • الأمان والحماية:
    حماية المنصة من الاحتيال، النشاط غير القانوني، والانتهاكات الأمنية، وضمان الامتثال للشروط والأحكام.
  • التسويق والاتصالات:
     إرسال رسائل بريد إلكتروني أو إشعارات حول التحديثات، العروض، أو الخدمات الجديدة التي قد تهمكم، مع إتاحة خيار إلغاء الاشتراك في أي وقت.
  • الامتثال القانوني:
     الامتثال للقوانين واللوائح المصرية المعمول بها.

3. مشاركة وإفصاح المعلومات

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتكم الشخصية لأطراف ثالثة.

قد نشارك معلوماتكم في الحالات التالية فقط:

  • مع مقدمي الخدمات:
     قد نشارك معلوماتكم مع شركات أو أفراد من طرف ثالث يقدمون خدمات نيابة عنا (مثل معالجة المدفوعات، استضافة المواقع، التحليلات، أو الدعم الفني).
    يلتزم هؤلاء الأطراف بالحفاظ على سرية معلوماتكم واستخدامها فقط للأغراض التي تم التعاقد معهم من أجلها.
  • بين المستقل وأصحاب المشاريع:
    يتم تبادل المعلومات الضرورية لإتمام المشاريع، مثل معلومات الملف الشخصي للمستقل وعرض المشروع لصاحب المشروع.
  • لأغراض قانونية:
     عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال لأمر محكمة، استجابة لطلب قانوني، أو لحماية حقوقنا، ممتلكاتنا، أو سلامة مستخدمينا والجمهور.
  • في حالة الدمج أو الاستحواذ:
    في حال دمج أو استحواذ مراد فريلانس على شركة أخرى، قد يتم نقل معلوماتكم كجزء من الأصول.
    سيتم إخطاركم بذلك قبل نقل معلوماتكم الشخصية أو إخضاعها لسياسة خصوصية مختلفة.
  • بموافقتكم:
    في أي حالة أخرى تتطلب مشاركة معلوماتكم، سنطلب موافقتكم الصريحة.

4. حماية معلوماتكم

نتخذ إجراءات أمنية مادية، تقنية، وإدارية مناسبة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به، التغيير، الإفصاح، أو التدمير.
تشمل هذه الإجراءات:

  • تشفير البيانات الحساسة (مثل معلومات الدفع).
  • استخدام جدران الحماية وتقنيات الأمان الأخرى.
  • التحكم في الوصول إلى البيانات.
  • التدريب الدوري للموظفين على أفضل ممارسات أمن البيانات.

ومع ذلك، لا يوجد نظام نقل بيانات عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمن بنسبة 100%.
 لذلك، بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتكم، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

5. حقوقكم

يحق لكم، بموجب القانون المصري، الوصول إلى معلوماتكم الشخصية، تصحيحها، حذفها، أو الاعتراض على معالجتها.
يمكنكم ممارسة هذه الحقوق عن طريق:

  • تعديل معلوماتكم مباشرة من خلال إعدادات حسابكم على المنصة.
  • التواصل مع فريق دعم مراد فريلانس عبر البريد الإلكتروني الموضح أدناه لطلب الوصول أو التعديل أو الحذف.

6. روابط الأطراف الثالثة

قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع أو الخدمات.
ننصحكم بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات شخصية.

7. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسيتم تحديث “تاريخ آخر تحديث” في بداية الصفحة.
يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.

استمراركم في استخدام المنصة بعد نشر التغييرات يعني موافقتكم على السياسة المعدلة.

8. التواصل معنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني
info@muradfreelance.com